שאלות נפוצות
שאלתם.
סריקה ומדידה
כמה מדויקת הסריקה?
בסריקה עם חיישן עומק (לידאר) באייפון פרו, המידות של הקירות, החלונות והדלתות מדויקות בדרך כלל עד כמה סנטימטרים. אחרי הסריקה אפשר לבדוק כל מידה ולתקן אותה בעורך, למשל מול סרט מדידה. לפני הזמנה של נגרות או ארונות לפי מידה, מומלץ תמיד מדידה של בעל המקצוע.
יש לי טלפון בלי חיישן עומק. אפשר להשתמש?
כן. אפשר לצלם את החלל בכמה תמונות ולתת לתבנית לשחזר אותו, להעלות תוכנית קיימת (PDF או תמונה, למשל התוכנית מהקבלן), או פשוט להקליד את מידות החדר. בכל הדרכים מתקבל אותו מודל, ואפשר לתקן אותו בעורך.
אפשר לעבוד מהמחשב?
כן. תבנית עובדת בדפדפן בטלפון, בטאבלט ובמחשב. במחשב אין סריקה, אבל אפשר לשרטט, להעלות תוכנית ולעצב על מסך גדול.
עיצוב ותוכניות
צריך לדעת לעצב?
לא. כותבים בעברית מה רוצים, למשל "סלון חם לזוג עם ילד, פינת אוכל ל-6", או מבקשים שלוש חלופות בשלושה תקציבים. העוזר מעמיד את הרהיטים ושומר על מידות מעבר. מעצבים ואדריכלים יכולים לעבוד במצב מקצועי, עם מידות מדויקות וייצוא לתוכנות שרטוט.
מה מקבלים בסוף?
הדמיות, סיור וירטואלי, תוכנית העמדה, תוכנית חשמל ואינסטלציה, פרישות קירות וכתב כמויות, בקנ"מ ובגיליונות A3. ורשימת קניות של המוצרים שבחדר, לפי ספק.
התוכניות מספיקות לקבלן?
התוכניות נותנות לקבלן את המידות, המיקומים והכמויות. הן לא מחליפות תוכניות של אדריכל או מהנדס כשצריך היתר בנייה, ולא חוות דעת קונסטרוקטיבית, למשל לפני הריסת קיר.
רכישה, החזרות ואחריות
איך קונים את המוצרים?
כל מוצר בחדר מגיע מספק אמיתי, עם מחיר וזמן אספקה. בסל רואים את המוצרים לפי ספק. בשלב הזה ההזמנה באפליקציה היא במצב הדגמה ואין חיוב. כשהרכישה תיפתח, ההזמנה תישלח ישירות לספקים.
מה עם החזרות וביטולים?
החזרות וביטולים הם לפי מדיניות הספק שממנו קניתם, ולפי חוק הגנת הצרכן. ברכישה מרחוק, החוק מאפשר בדרך כלל לבטל עסקה בתוך 14 יום, עם חריגים, למשל למוצרים שהוכנו במיוחד לפי מידה.
מי נותן אחריות על המוצרים?
האחריות על מוצר היא של הספק או של היצרן, לפי תנאי האחריות שלהם. בדף המוצר ובהזמנה מופיע הספק, כדי שתדעו למי לפנות.
המחירים בתבנית עדכניים?
מחירי הספקים מתעדכנים בקטלוג, ובכל מוצר נשמר התאריך שבו המחיר נבדק. המחיר הקובע הוא המחיר אצל הספק בזמן ההזמנה.
מחיר ופרטיות
כמה עולה תבנית?
אפשר להתחיל בחינם, בלי כרטיס אשראי. תבנית מרוויחה עמלה מהספקים על מוצרים שנקנים דרכה.
מה קורה עם הסריקות והתמונות שלי?
הפרויקטים, הסריקות והתמונות נשמרים בחשבון שלכם, ומוגנים כך שרק אתם יכולים לראות אותם.
לא מצאתם תשובה? הדרך הכי מהירה להבין היא לנסות.
נסו את תבנית בחינם ←